Die Kommunikation hat sich in den letzten Jahrzehnten stark verändert. Der Trend wandert von der persönlichen und verbalen Kommunikation hin zu medialer Kommunikation. Chat, Nachrichten, Email, online Terminvereinbarungen und Videoberatung sind schon heute, je nach Branche, Standard. Gefolgt von weiteren branchenspezifischen Themen.
Die Definition der richtigen Kommunikationsstrategie ist ausschlaggebend für einen langfristigen Unternehmenserfolg.
Nicht alle Anforderungen passen zum eigenen Kundenstamm und Unternehmen.
Digitalisierung bedeutet jedoch mehr: die Anpassung bestehender Prozesse an die Möglichkeiten der heutigen Systeme.
Alles, was sinnvoll und effizient werden kann, sollte unter die Lupe genommen werden.
Zögern Sie nicht, unsere Experten für einen individuellen Austausch anzusprechen.
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